私域玩法一：朋友圈
朋友圈是私域产品销售的关键。用户添加微信好友后，首要关注的是朋友圈内容。因此，朋友圈的展示至关重要。
1、多元内容规划：
每天发布约5条朋友圈内容，包含以下要点：
- 小红书干货：分享有价值的知识或技巧，展示专业能力。
- 日常生活：展示个人的日常点滴，赋予朋友圈温暖和人情味。
- 案例反馈：分享成功案例或客户反馈，证明自己的价值和能力。
2、建立信任感：
通过朋友圈内容的展示，让从小红书转到微信的用户能够建立信任感，增加与客户之间的黏性。
3、个性化与用户思维：
了解目标用户的喜好，根据客户群体定制内容。例如，若客户主要为年轻人，可以使用有趣的表情包、流行梗等方式快速拉近与客户的距离。
4、避免单纯推销：
避免仅仅进行产品堆砌，朋友圈中加入个人日常的内容，使其更加真实、有血有肉，增加亲近感。
私域玩法二：视频号
1）运营策略：发资料前先让用户加入群
面对庞大的用户数量，无法进行一对一沟通。而且，大多数用户只是为了获取资料而加入，过多的交流最终可能没有转化为实际购买，会浪费时间成本。
为此，需要设立一个“场景”来与用户互动。既然用户愿意通过添加微信来获取资料，说明他们具有潜在需求和意向。
针对人数众多的情况，可以通过1-2天一次的直播频率进行后续活动；如果人数较少，则可以采用3-4天一次的直播频率。
2）利用工具提升效率
1、自动回复工具：
针对重复的微信回复工作，我们可以利用工具来简化操作。
在淘宝上搜索”微猫”，可以找到一个微信群控软件，以月费或终身费用为168元，模拟真人操作，固定好话术模板，省去了雇佣客服助理的工资成本。
2、解决夜间问题：
如果你平时早睡，但用户中有很多夜猫子，在凌晨时仍有人加你的微信，该怎么处理呢？
这种情况下，你可以使用腾讯云的服务器系统，将微猫软件登录在服务器系统上，这样即使你的个人电脑关机，微信依然能够接待用户。选择最经济实惠的服务器即可，只需用来登录微猫并进行设置即可。
3）群预热策略
为了吸引用户收看直播，预热非常重要。直播是我们的交易场景，必须建立触达用户并解决他们实际需求的机会。
将产品介绍和领取资料整理成飞书文档，并将其置顶在【群公告】中。这样，每次新人加入群都需要打开飞书文档以获取资料。
在飞书文档中，将用户所需资料放在末尾，前面部分则是产品介绍和一些干货知识内容。
用户想要获取资料，必须经过“产品介绍+干货”的内容讲解。这样会潜移默化地让用户了解以下信息：
- 我们是做什么的？
- 我们能解决什么问题？
- 我们能达到什么效果？
然而，仅仅依靠这一步还不足够，因为用户通常不会仔细阅读飞书内容。因此，需要再次引导他们。可以使用红包来提醒群成员，依次将飞书文档的内容再次发送到群中。
4）提高视频号的到场率小技巧
1）福利诱惑
- 指定时间通知：8点开课，直播期间提供特殊福利。
- 随机礼物赠送：主讲老师会不定期赠送xxx礼物。
- 最终福利奖励：直播结束前赠送价值xxx元的xxxx礼物。
2）再次确认
- 打标签提醒：使用微猫为入群的用户打上标签，提醒他们晚上8点参加直播课程。
- 群发助手通知：接近开播时间，使用微信自带的群发助手再次提醒群成员直播已开始，请进入视频号学习。
3）现场提醒
- 提前福利：在晚上7点57分赠送福利，要求群成员将直播间截图发到群里领取福利。群内热闹氛围会吸引更多潜水群员进入直播间。
- 话术提醒：在直播间讲解每个方法之前，将话术发送到群里提醒“老师正在讲xxx内容，适用于xxx”。同时在朋友圈分享，吸引对该方法感兴趣的同学重新进入直播间。
通过以上小技巧，可以有效提高视频号的到场率。
5）直播售卖
- 真诚为主：
在直播中展示有用的内容，以真诚的态度吸引用户，让他们认为你的产品对他们有帮助，从而促成购买。
- 干货与销售时间分配：
采用1小时的干货分享和半小时的销售时间，与抖音等平台的自然推流方式可能有所不同，因为重点是通过私域流量来进行销售，更像是以前的线下会销模式。
- 准备工作：
前期的所有准备工作都是为了最后的成交阶段，因此，多直播、多展示产品，在有用户参与的情况下，就有成交的机会。话术并不是最重要的，最重要的是做好前期的准备工作。
6）付款方式推荐
- 开通小商店：
在视频号上直接提供付款功能，方便用户直接购买产品。
- 使用支付宝：
若用户希望使用支付宝付款，可以通过私聊的方式向他们发送支付链接。
特别注意：针对海外用户，由于小红书上的海外用户较多，无法通过微信和支付宝付款。遇到这种情况，可以通过以下方式解决：
打开“支付宝”应用——选择“转账”——“跨境汇款”——“汇入中国”——“我是收款人”——将截图发送给学员。
通过这种方式，海外用户可以使用支付宝中转站将款项直接汇入人民币账户。大多数主要支付账户在海外都有覆盖，通过这个支付宝中转站可以直接收到人民币。
7）后续跟单策略
直播后回访：
- 改变回访问题的方式，从“听完感觉怎么样？”改为“听完后有哪些不懂的吗？”以提供更舒适的体验。
- 引导学员在直播间布置的课后作业中发作业，使用小号引导发言，帮助那些不想第一个发言的学员。
- 在作业中多写一些好评的话语，对于犹豫不决的用户起到关键的影响。
后续跟单方式：
- 在朋友圈中多次种草，多次发布学员的实际效果和后续作业情况，逐渐培养跟进的关系。
- 注意让用户了解其他学员的成功案例，以增加他们对课程的兴趣和购买意愿。
- 在购买决策周期内，定期提醒学员课程的价值和收益，并提供相关资料和案例进行引导。
- 对于那些在第一次听直播时不购买的用户，通过朋友圈的转化和培养，再次参与直播时会更有可能购买。
私域玩法三：社群建设
初级打卡类社群：
创建免费群：
- 设立免费群，吸引那些不愿意付费但希望参与打卡的用户。
使用小程序打卡群：
- 利用小程序工具，如鹅打卡，创建打卡活动。
- 每天更新一篇文稿，持续打卡 30 天，收费金额为 9.9 元。
私域玩法四：1V1 陪跑服务
1V1 陪跑服务适用于以下情况：
- 如果你在某个领域取得了一定成绩，并希望为新手提供指导和帮助，促进他们的成长。
- 通过提供个性化的指导服务，帮助他们实现目标，并证明你的方法论的有效性。
- 在成功实施并验证整个流程后，考虑将这种服务转化为付费课程的形式进行变现。
本文来自投稿，不代表小狗掘金立场，如若转载，请注明出处：https://www.xiaogoujuejin.com/archives/1080
